Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, ROSELENDA’nın (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) 4e9883.myshopify.com adresindeki ( “Site”) hizmetleri ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (“Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar. Bu Gizlilik Politikası’nda “siz” ve “sizin” ifadeleri, Hizmetlerin kullanıcısı olan, müşteri, site ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgileri toplanmış herhangi bir birey anlamına gelir.

Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek, burada açıklandığı şekilde bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayın veya erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikası’nı Site’de yayınlayacak, “Son güncelleme” tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasalar gerektiriyorsa gerekli diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sunmak için, son 12 ay içinde sizinle ilgili kişisel bilgileri çeşitli kaynaklardan topladık ve toplamaya devam ediyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak değişebilir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, sizle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, uygulanabilir yasal yükümlülüklere uymak, yürürlükteki hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak için bilgilerinizi kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler

Hizmetler aracılığıyla doğrudan bize sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi temel iletişim bilgileri
Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sipariş bilgileri
Kullanıcı adı, şifre ve güvenlik soruları gibi hesap bilgileri
Sepete eklediğiniz veya favorilere eklediğiniz ürünler dahil alışveriş bilgileri
Hizmetler üzerinden gönderdiğiniz mesajlar gibi müşteri destek bilgileri

Bazı Hizmet özelliklerini kullanmak için bu bilgileri sağlamanız gerekebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih ederseniz, belirli özelliklere erişemeyebilirsiniz.

Çerezler Yoluyla Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında bazı bilgileri otomatik olarak topluyoruz (“Kullanım Verileri”). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojileri (“Çerezler”) kullanabiliriz. Bu veriler, cihaz bilgilerinizi, tarayıcı bilgilerinizi, ağ bağlantınızı, IP adresinizi ve Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Ayrıca, üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgiler alabiliriz. Örnek olarak:

Shopify gibi Site ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler
Ödeme işlemlerini gerçekleştiren ödeme sağlayıcılarımız
Siteyi ziyaret ettiğinizde, e-postalarımızı açtığınızda veya reklamlarla etkileşime geçtiğinizde otomatik veri toplayan iş ortakları

Bu kaynaklardan aldığımız bilgiler bu Gizlilik Politikası’na uygun şekilde ele alınacaktır.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ürün ve Hizmet Sunma: Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi hazırlamak, hesap işlemleriniz ve bildirimleriniz için bilgileriniz kullanılır.
Pazarlama ve Reklam: E-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek ve reklamları kişiselleştirmek için kullanılır.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kötü amaçlı veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
Sizinle İletişim: Müşteri desteği sunmak ve Hizmetleri geliştirmek.

Çerezler

Shopify tarafından kullanılan çerezlerle ilgili detaylar için:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum deneyiminizi etkileyebilir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Aşağıdaki koşullar altında kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar (IT, ödeme işlemleri, analiz, müşteri hizmetleri vb.)
Shopify dahil iş ve pazarlama ortakları
Sizin yönlendirme veya izniniz doğrultusunda
Bağlı kuruluşlarımız
Yasal talepler, birleşme, devralma gibi işlemler kapsamında

Son 12 ayda bu kategorilerin tamamı belirtilen amaçlarla paylaşılmıştır.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Siteye yaptığınız yorumlar veya değerlendirmeler herkese açık olabilir ve bunların nasıl kullanılacağını kontrol edemeyiz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Bağlantı verdiğimiz sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır ve çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Bilgilerin korunması için gerekli önlemleri alsak da %100 güvenlik garanti edilemez. Bilgilerin saklama süresi; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak gibi faktörlere göre değişir.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Yaşadığınız yere göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim Hakkı – Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme
Silme Hakkı – Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
Düzeltme Hakkı – Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
Veri Taşınabilirliği
Satış / Paylaşım / Hedefli Reklamdan Vazgeçme
İşlemeyi Sınırlama
Onayı Geri Çekme
İtiraz / Şikayet Hakkı
İletişim Tercihlerini Yönetme

Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler isteyebiliriz.

Şikayetler

Şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Çözümden memnun kalmazsanız, yerel veri koruma otoritenize başvurabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Bilgileriniz ABD dahil başka ülkelerde işlenebilir. Avrupa dışına veri aktarımı yapılırsa, geçerli standart sözleşme maddeleri uygulanır.

İletişim

Her türlü soru veya talep için:

📧 info@roselenda.com

📍 İstanbul Veliefendi Konutları B3 21, Sümer Mah. Prof. Dr. Turan Güneş Cad., 34180 İstanbul, Türkiye

Para Birimi Dönüşümü Hakkında

Siteyi kullanarak, IP adresinizin konum tespiti ve para birimi dönüştürme amacıyla üçüncü taraflarca işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Tarayıcınızda geçici bir çerez olarak seçilen para birimi saklanır.

Hazırladığım çeviri talep edersen düzenleyebilirim veya daha kısa bir versiyon oluşturabilirim.